Marketing-Features: Top 11 Wichtige Marketing-Features - erklärt!
Einige der wichtigsten Merkmale des Marketings sind folgende: 1. Kundenorientierung 2. Kundenzufriedenheit 3. Zielorientiert 4. Marketing ist sowohl Kunst als auch Wissenschaft. 5. Kontinuierliche und regelmäßige Aktivität 6. Austauschprozess 7. Marketingumgebung 8. Marketing Mix 9. Integrierter Ansatz 10. Kommerzielle und nichtkommerzielle Organisationen 11. Vorläufer und folgt der Produktion.
1. Kundenfokus:
Die Marketingfunktion eines Unternehmens ist kundenorientiert. Es wird versucht, die Kundenbedürfnisse zu untersuchen, und die Waren werden entsprechend produziert. Die Existenz des Geschäfts hängt von den Bedürfnissen der Menschen ab. In einem wettbewerbsintensiven Markt sind die Waren, die am besten für den Kunden geeignet sind, diejenigen, die gut angenommen werden. Daher ist jede Tätigkeit eines Unternehmens kundenorientiert.
2. Kundenzufriedenheit:
Ein Kunde erwartet einige Dienstleistungen oder Vorteile von dem Produkt, für das die Zahlung erfolgt. Ist dieser Vorteil höher als der bezahlte Betrag, ist der Kunde zufrieden. Auf lange Sicht trägt die Kundenzufriedenheit dazu bei, die Marktnachfrage zu halten. Es hilft, organisatorische Ziele zu erreichen. Die Kundenzufriedenheit kann durch die Bereitstellung von Mehrwertdiensten verbessert werden. Dazu gehören zusätzliche Einrichtungen zu geringen oder keinen zusätzlichen Kosten.
3. Zielorientiert:
Alle Marketingaktivitäten sind zielorientiert. Unterschiedliche Ziele werden auf verschiedenen Ebenen festgelegt, aber das Hauptziel besteht darin, mit der Befriedigung der menschlichen Bedürfnisse vom Unternehmen Gewinn zu erzielen. Von den Verkäufern durchgeführte Marketingaktivitäten versuchen, die Schwachstellen des bestehenden Systems herauszufinden, und es werden Maßnahmen ergriffen, um die Mängel zu verbessern, damit die Ziele erreicht werden.
4. Marketing ist sowohl Kunst als auch Wissenschaft:
Kunst bezieht sich auf eine bestimmte Fähigkeit, die für Marketingaktivitäten jeglicher Art von Unternehmen erforderlich ist. Wissenschaft bezieht sich auf ein systematisches Wissen, das auf Fakten und Prinzipien basiert. Das Konzept des Marketings umfasst eine Reihe von Sozialwissenschaften wie Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie und Recht. Es zeigt Marktoperationen an, die auf einigen Prinzipien basieren. Marketing ist also sowohl Kunst als auch Wissenschaft.
5. Kontinuierliche und regelmäßige Tätigkeit:
Marketing ist eine Aktivität, die dazu bestimmt ist, Produkte zu planen, zu bewerten, zu fördern und zu vertreiben. Gleichzeitig spricht es auch die gegenwärtigen und zukünftigen Verbraucher an. Es ist also ein kontinuierlicher Prozess. Ein Vermarkter muss die Umgebung ständig überwachen. Dies hilft bei der Entwicklung neuer Produkte.
6. Austauschprozess:
Marketing beinhaltet den Austausch von Waren, Dienstleistungen und Ideen mit dem Medium Geld. Der Austausch findet zwischen Verkäufern und Käufern statt. Die meisten Marketingaktivitäten betreffen den Warenaustausch. Funktionen wie Vertrieb, After-Sales-Service und Verpackung helfen beim Austausch. Vertriebskanäle und physische Vertriebskanäle spielen eine wichtige Rolle im Austauschprozess, indem sie einen Platzdienst erstellen.
7. Marketingumgebung:
Wirtschaftspolitik, Marktbedingungen und Umweltfaktoren wie politische, technologische, demografische und internationale Faktoren beeinflussen die Marketingaktivitäten. Marketingaktivitäten sind von solchen Umweltfaktoren nicht zu trennen. Ein erfolgreicher Vermarkter muss sich an diese sich ändernden Faktoren anpassen und die Marketingstrategien an die neuen Marktentwicklungen anpassen.
8. Marketingmix:
Eine Kombination von vier Eingaben bildet den Kern des Marketingsystems eines Unternehmens - Produkt, Preis, Ort und Verkaufsförderung. Marketingmix ist eine flexible Kombination von Variablen. Sie werden durch Konsumverhalten, Handelsfaktoren, Wettbewerb und staatliche Regulierungsmaßnahmen beeinflusst.
9. Integrierter Ansatz:
Die Marketingaktivitäten müssen mit anderen Funktionsbereichen einer Organisation abgestimmt sein. Funktionen wie Produktion, Finanzen, Forschung, Einkauf, Lagerhaltung und Öffentlichkeitsarbeit (PR) sollen in das Marketing integriert werden. Dies wird dazu beitragen, organisatorische Ziele zu erreichen. Andernfalls führt dies zu organisatorischen Konflikten.
10. Kommerzielle und nichtkommerzielle Organisationen:
Da das Konzept des gesellschaftlichen Marketings an Bedeutung gewinnt, finden Social Marketers neue Wege, Marketingprinzipien anzuwenden. Kommerzielle Organisationen setzen auch auf Veranlassung von Ursachen, um langfristige Beziehungen zu den Verbrauchern aufzubauen.
Auch Wirtschaftsorganisationen wie Bildungseinrichtungen, Krankenhäuser, religiöse Einrichtungen und gemeinnützige Stiftungen haben bedeutende Anwendungen für das Marketing gefunden. Daher ist Marketing sowohl für geschäftliche als auch für nichtwirtschaftliche Organisationen anwendbar.
11. Voran und folgt der Produktion:
Die Bedürfnisse und Wünsche der Konsumenten zu identifizieren, ist die Hauptaufgabe eines Marketingmanagers. Die Produktionstätigkeiten werden an diese Bedürfnisse der Verbraucher angepasst. So geht die Vermarktung der Produktion voraus. Das Marketing hilft beim Vertrieb der Ware, die der Produktion folgt. Daher sind Produktion und Marketing eng miteinander verbunden.
