Die Marketing-Umgebung (mit Diagramm)

Marketing ist im Wesentlichen eine nach außen gerichtete Funktion einer Organisation. Die Umgebung des Unternehmens definiert seine Bedrohungen und Möglichkeiten, weil: Organisation ist ein Subsystem eines breiteren Supra-Systems.

Ein System ist ein Satz von Objekten, Teilen, Elementen und Komponenten, die miteinander in Wechselbeziehung stehen und miteinander interagieren. Vielmehr besteht ein System aus Inputs-Processor Outputs und Feedback. Jedes System ist von Natur aus zielorientiert und existiert nicht isoliert. Es besteht in einer gegebenen Umgebung oder einem Supersystem.

Die Umgebung ist komplex und unterliegt einer ständigen und manchmal katastrophalen Veränderung. Es gibt gute Gründe zu der Annahme, dass die Änderungsrate der Umgebung die Änderungsrate der Organisation übersteigt und somit die Organisation in einem unpassenden Zustand bleibt.

Daher muss sich eine Organisation kontinuierlich an die sich ändernde Umgebung anpassen. Eine passive Firma steht vor dem Aussterben; Ein adaptives Unternehmen wird überleben und wahrscheinlich ein bescheidenes Wachstum aufweisen, und ein kreatives Unternehmen wird gedeihen und sogar zu den Veränderungen in der Umgebung beitragen.

Was ist Umwelt?

In einfachen Worten bedeutet "Umgebung" alles, was sich außerhalb der Organisation befindet. Die Umgebung ist das, was sich außerhalb der Organisation befindet. Es ist etwas, was ein Unternehmen umgibt. Es ist die Summe der externen Faktoren, in denen das Unternehmen tätig ist.

Es besteht aus materiellen und immateriellen Faktoren, die sowohl kontrollierbar als auch unkontrollierbar sind. Es besteht aus Turbulenzen und Ruhe, Wissenschaft und Technologie, Ethik, wirtschaftlichen und politischen Situationen, Einstellungen, Traditionen, Kulturen, Allianzen und so weiter.

Um genau zu sein, steht es für die Bereitstellung materieller und menschlicher Inputs und für die Festlegung von Grenzen, über die eine Organisation nicht hinausgehen kann.

In diesem Sinne ist Marketing selbst ein System, das für den freien Warenfluss von Produzenten zu Verbrauchern verantwortlich ist, um die Dimensionen Zeit, Ort, Preis, Qualität, Quantität und Vielfalt zu erfüllen. Das Marketingmanagement ist wiederum ein System des Marketingsystems.

Daher besteht das Marketingsystem aus Elementen wie Marketing-Management-Produkten oder -Dienstleistungen - Marketingagenturen, die Produzenten und den Zielmarkt für Konsumenten miteinander verbinden und eine Klasse von Kunden darstellen, die bereit sind zu zahlen und zu kaufen. Das Umfeld bietet Chancen, Bedrohungen und Herausforderungen und setzt damit bestimmte Grenzen.

Hier geht es uns um das Marketingumfeld, das sich aus SOZIALEN, WIRTSCHAFTLICHEN, ETHIKALISCHEN, POLITISCHEN, PHYSIKALISCHEN UND TECHNOLOGISCHEN Kräften zusammensetzt, wie in Abb. 1.06 dargestellt, die eher als unkontrollierbare Kräfte bekannt sind, die als Hemmnisse für Marketingentscheidungen wirken.

I. Soziale Kräfte:

Die sozialen Kräfte setzen sich aus soziologischen, psychologischen und anthropologischen Faktoren zusammen. Im Folgenden werden die Faktoren beschrieben.

Soziologische Faktoren:

Für jede Marketingeinheit ist eine permanente Gruppe zufriedener Kunden das größte Kapital. Konsumenten sind Teil der Gesellschaft oder der Gemeinschaft.

Konsumenten sind soziale und rationelle Tiere, ihr Lebensstil wird stark von der sozialen Zusammensetzung beeinflusst. Die soziale Verfassung oder die Bedingungen haben einen starken Einfluss auf Geschmack, Temperament, Leben und Leben der Konsumenten.

Es versteht sich von selbst, dass der Alarm-Vermarkter es sich nicht leisten kann, diese Aspekte zu vernachlässigen oder zu unterschätzen. Somit können die Bedürfnisse, Wünsche, Hoffnungen und Bestrebungen der Verbraucher in ihrer Gesamtheit verstanden werden, wenn der Vermarkter die Soziologie der Verbraucher gründlich kennt.

Psychologische Faktoren:

Die Untersuchung des Verbraucherverhaltens ist viel wichtiger als die Anzahl der Verbraucher auf dem Markt, da jeder Verbraucher einzigartig ist. Sein Verhalten, seine Einstellung, sein Temperament, seine Mentalität und seine Persönlichkeit bestimmen, was er will und wie seine Bedürfnisse am besten befriedigt werden können.

Deswegen; diesem Aspekt des Verbraucherverhaltens ist ein eigenes Kapitel gewidmet. Es genügt zu sagen, dass sehr wenig über die eigentümliche Arbeitsweise des menschlichen Geistes bekannt ist. Vermarktern ist es gelungen, die quantitativen Antworten zu finden, nicht jedoch die qualitativen Antworten, die von seiner Fähigkeit abhängen, den menschlichen Verstand aufzudecken.

Anthropologische Faktoren:

Anthropologische Faktoren sind für die Feststellung der nationalen und regionalen Besonderheiten, Kulturen und Subkulturen sowie der Lebensmuster von entscheidender Bedeutung. Eine eingehende Untersuchung dieser Aspekte wird den Vermarktern bei der Gestaltung und Umsetzung von Werbung, Verkaufsförderung, Direktverkaufsstrategien, Verpackung von Produkten und Preisgestaltung von Produkten helfen.

In der Tat sind die Grundbestandteile des Marketing-Mix an anthropologischen Faktoren beteiligt. Es ist daher offensichtlich, dass sich die Unternehmen von GITS INDIA und ORKAY INDIA darauf spezialisiert haben, Hausfrauen mit Gourmetmischungen zu beliefern, und wissen genau, dass sich die Produkt- und Geschmacksbereiche von Nordindien bis Südindien unterscheiden, und die Konsumenten mögen Unterschiede in der Verpackung.

Kurz gesagt, die Sozialwissenschaftler können einen Beitrag leisten, indem sie den Konsumenten im Gesicht zu soziologischen, psychologischen und anthropologischen Einflüssen untersuchen, die die Gesellschaft bestimmen, deren Konsumenten im Mittelpunkt stehen. Soziale Kräfte bilden die Grundlage für ein besseres Verständnis der Verbraucher.

ii. Wirtschaftskräfte:

Wie bereits erwähnt, ist der Verbraucher nicht nur ein soziales Tier, sondern auch ein vernünftiges Tier. Diese wirtschaftlichen Kräfte berücksichtigen die wirtschaftlichen Einflüsse.

Die Komponenten der wirtschaftlichen Kräfte sind die Faktoren von:

a) Verbraucher,

b) Wettbewerb und

(c) Preis.

(a) Verbraucher:

Verbraucherinteresse, Fortschritt und Wohlstand sollten das Ziel jeder wirtschaftlichen Tätigkeit sein. Der Vermarkter stellt Qualitätsprodukte zu angemessenen Preisen in ausreichenden Mengen und im erforderlichen Zeitintervall zur Verfügung.

Die Waren und Dienstleistungen, die das Vermarktungssystem zur Verfügung stellt, müssen durch die Verbesserung seiner körperlichen und geistigen Gesundheit zusätzliches Einkommen generieren. Das Wohlergehen und der Schutz der Verbraucher sollten daher das endgültige Ziel des Marketings als Subsystem sein.

b) Wettbewerb:

Wettbewerb ist der Atem moderner Wirtschaftssysteme. Ein gesunder Wettbewerb ist die Ursache für Qualitätsverbesserung, Mengenvervielfachung und Ermutigung der Wirtschaft.

Im Gegenteil, ungesunder Wettbewerb schadet auch den Interessen von Verbrauchern und Herstellern, da dies zu erhöhten Kosten und Verschwendung führt.

Die folgende Tabelle zeigt überzeugende Bilder über die Wettbewerbspraktiken im Produktbereich geformter Gepäckstücke in Indien:

(c) Preis:

Der Preis ist die Determinante des Schicksals des Geschäftshauses. Es macht oder macht sehr viel Vermögen aus dem Haus. Die Preisstrategie ist die große Waffe in der Tasche eines Marketingmanagers. Die Preisgestaltung für ein Produkt oder eine Dienstleistung ist ein heikles Thema.

Wenn es zu hoch ist, werden die Verbraucher und der Konsum reduziert, und wenn es zu niedrig ist, bleiben die Produzenten und Vermarkter im Stich. Daher müssen bei der Festlegung des Preises die Produktions- und Vertriebskosten berücksichtigt werden, wobei die angemessene Rendite und die Anstrengungen der Hersteller und Vermarkter zu berücksichtigen sind. Dies bedeutet auch, dass es nicht die Grenzen der staatlichen Vorschriften und Vorschriften überschreiten kann.

iii. Ethische Kräfte:

Die Geschäftswelt hat die ethische Verantwortung, während sie die Güter an die Gesellschaft liefert. In letzter Zeit hat übermäßiges Profitieren und schnelles Geldverdienen dazu geführt, dass einige Geschäftsleute die ethischen Werte des Unternehmens auflösen mussten.

Die ethische Degeneration hat den Verbrauchern unvorstellbares und unerträgliches Elend gebracht, was zu körperlichen und psychischen Problemen geführt hat. Nichtstandardisierung in Bezug auf Qualität, Verfälschung, Nachahmung, falsche Eindrücke und führte bald zu einer Ausbeutung der Verbraucher über die Grenzen hinaus, was zu einer sozioökonomischen Verschmutzung der Köpfe und Beziehungen führte.

iv. Politische Mächte:

Das Marketingumfeld hat die Klammer politischer Rahmenbedingungen, in denen die Regierung der Nation arbeitet. Es ist die Regierung, die die Geschäftsaktivitäten reguliert, da sie die Depotbank der Nation ist.

Was immer der Vermarkter entscheiden soll, er muss sich angesichts der gesetzlichen Rahmenbedingungen der politischen Partei, die die Nation regiert, entscheiden und handeln. In der Tat, was soll produziert werden, wie viel, von welcher Qualität, für wen, wann und zu welchen Kosten und zu welchem ​​Preis sind die politischen Vorgaben der Regierung?

Die Hersteller und Vermarkter müssen innerhalb dieser Zugeständnisse und Grenzen arbeiten, die von den politischen Kräften festgelegt werden. Was für die Gesellschaft und damit für den Endverbraucher gut oder schlecht ist, wird normalerweise auf der Grundlage des maximalen sozialen Gutes bestimmt. Daher kann die staatliche Steuerpolitik für die Steuerpolitik interne Steuern oder externe Abgaben sein. Regionale Präferenzpolitik - alle müssen untersucht und interpretiert werden, bevor im Falle von Marketingeinheiten individuelle Richtlinien und Strategien festgelegt werden.

v. Körperliche Kräfte

Die physikalischen Faktoren beziehen sich hier auf die physische Verteilung von Waren und Dienstleistungen. Diese beziehen sich auf die Erstellung von Orts- und Zeitprogrammen. Das Vertriebssystem ist so auszulegen, dass Produktzeitpunkt, -standort und -prozess des Verbrauchers berücksichtigt werden.

Dies beinhaltet eine eingehende Untersuchung der Kosten und der Bequemlichkeit, die mit dem physischen Vertrieb von Produkten vom Hersteller an den Verbraucher verbunden sind. Es befasst sich mit der Logistik. Es bedeutet auch ökologische Kräfte wie Himmel, Land, Meere, Wüsten, andere Gewässer. All dies liefert uns konkrete Vorleistungen zur Herstellung von Waren und Dienstleistungen.

vi. Technologische Kräfte:

Wissenschaft und Technologie ändern sich ständig. Dieses veränderte Gesicht von Wissenschaft und Technologie hat Auswirkungen auf das Marketingumfeld. Technologiewechsel bedeutet Veränderung der Produktions- und Produktionsmöglichkeiten, des Herstellungsprozesses, der Kosten und der Qualitäten.

Dies gewährleistet auch eine Änderung der Marketingbemühungen. Sie verändert die Preisstruktur, den Wettbewerb und die Verbraucher. Dies wiederum beeinflusst die Regierungspolitik, um das so verzerrte Gleichgewicht wiederherzustellen.

So hat Video-Piraterie das Theaterkino praktisch geplündert, da jedes Haus ein Mini-Theater mit Videokassetten ist. Die STD-Telefoneinrichtungen haben das Ergebnis der staatlichen Einnahmen verändert.

Sky-TV-Konzept wird das bestehende System verändern. Neue Technologien bedeuten also neue Ideen, neue Produkte und neue Marketingbemühungen. Dies bewirkt, dass der Vermarkter nach einem sich bewegenden Ziel läuft, als ein stilles Ziel zu schießen.

Kurz gesagt, ein agiler Vermarkter kann es sich nicht leisten, diese winzigen, aber weitreichenden Einflüsse zu verpassen, während er die Marketingstrategie für seinen Erfolg und seinen Wohlstand in der gesamten Gesellschaft entwirft und umsetzt.

Dies ist so, weil das Marketingunternehmen ein offenes adaptives System ist, das in der Umgebung arbeitet. Es existiert nicht unabhängig von der Umgebung. Es besteht eine Interaktion und Interdependenz mit sozialen, wirtschaftlichen, ethischen, politischen, physischen und technologischen Kräften.

Seine Marketingstrategie umfasst rund vier P, nämlich Produktpreisförderung und Place. Alle diese vier Aspekte werden von den oben genannten Kräften bestimmt. Während sich diese Kräfte weiterentwickeln und verändern, bestimmen sie die sich ändernden Anforderungen an effiziente und effektive Marketingpläne, -strategien und -richtlinien.

Unabhängig davon, was der moderne Vermarkter entscheiden soll, muss er dies vor dem Hintergrund dieser sich verändernden Kräfte tun und entsprechend handeln. Seine Position ändert sich ständig. was in der Vergangenheit passiert ist, soll nicht weitergehen, denn was gestern war, war heute nicht und was heute ist, wird morgen nicht sein.

Er hat die Kontrolle über die vier Ps und nicht über diese äußeren Kräfte. Daher muss er immer anpassungsfähiger und kreativer werden, um erfolgreich zu überleben.