Auswirkungen von Werbung mit zwei Aktionstheorien (Starke und Schwache Theorie)

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Auswirkungen von Werbung mit zwei Aktionstheorien (starke und schwache Theorie)!

Starke Theorie:

Ein Verbraucher durchläuft das Stadium des Bewusstseins, des Interesses, des Wunsches und des Handelns (AIDA). Die Theorie befürwortet, dass Werbung stark genug ist, um das Wissen der Menschen zu erhöhen und ihre Einstellung zu ändern.

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Es ist in der Lage, Menschen, die das Produkt zuvor noch nicht gekauft haben, zum Kauf zu bewegen. Die Umwandlungstheorie der Werbung besagt, dass Nichtkäufer zu Käufern konvertiert werden. Es wird angenommen, dass Werbung einen so starken Einfluss auf die Verbraucher hat, dass neue Kunden zum Kauf der Marke überredet werden.

Diese Theorie wurde kritisiert mit der Begründung, dass Konsumenten bei vielen Produkten keinen starken Wunsch (Kauf) vor dem Handeln (Kauf) haben. Bei preiswerten Produkten kann eine Marke versuchsweise erworben werden, ohne dass die Überzeugung besteht, dass das gekaufte Produkt den Marken anderer Hersteller überlegen ist.

Das Modell beschränkt sich auch auf die Umwandlung eines Nichtkäufers in den Käufer. Es ignoriert, was nach dem ersten Kauf passiert. In den meisten ausgereiften Produkten ist die Werbung jedoch auf Personen ausgerichtet, die die Marke bereits mindestens einmal gekauft haben.

Schwache Theorie:

Gemäß dieser Theorie sind die Entscheidungsschritte für einen Verbraucher Bewusstsein, Gerichtsverhandlung und Verstärkung. Es wird angenommen, dass Werbung viel weniger stark ist. Werbung kann Aufmerksamkeit und Interesse wecken und einige Kunden auf den ersten Kauf hinweisen. Der Kauf bietet Sicherheit und Verstärkung, was bedeutet, dass der Verbraucher das Produkt gemocht hat. Ein starkes AIDA-ähnliches Verlangen oder eine Überzeugung ist möglicherweise nicht erforderlich, bevor der erste Kauf getätigt wird.

In schnelllebigen Konsumgütermärkten ist die Bindung an eine Marke selten. Die meisten Verbraucher kaufen ein Repertoire an Marken. Der Anteil der Ausgaben eines Verbrauchers für verschiedene Marken zeigt im Laufe der Zeit kaum Unterschiede, und neue Marken kommen nur in Ausnahmefällen zum Repertoire.

Ein Hauptziel der Werbung in solchen Situationen ist die Verteidigung von Marken. Es ist nicht möglich, den Umsatz zu steigern, indem neue Käufer für die beworbene Marke hinzugezogen werden. Seine Hauptfunktion besteht darin, bestehende Kunden zu binden und manchmal die Häufigkeit zu erhöhen, mit der sie die Marke kaufen. Das Ziel sind Bestandskäufer, die der Marke recht nahe stehen, und durch Werbung soll die günstige Wahrnehmung verstärkt werden.

Bei Kaufentscheidungen mit hohem Engagement, z. B. beim Kauf eines Autos, zieht ein Kunde vor dem Kauf eine große Auswahl an Marken in Betracht, und seine Suche nach Informationen ist breit und umfassend. Wenn ein Kunde eine Kaufentscheidung mit hoher Beteiligung trifft, gilt daher die starke Werbungstheorie. Werbung erzeugt ein starkes Kaufinteresse, indem hervorgehoben wird, wie sich das Leben der Kunden ändern würde, wenn sie die Marke kaufen.

Es überzeugt die Kunden auch, mehr über die Marke zu erfahren, indem sie Einzelhandelsgeschäfte besuchen oder mit Kunden sprechen, die die Marke bereits besitzen, da sie nicht kaufen würden, wenn sie nicht alles wissen, was sie über eine Marke wissen. Da der Kauf teuer ist, muss der Kunde einen starken Wunsch haben, das Produkt zu besitzen, bevor er zum Kauf motiviert wird.

Bei Kaufentscheidungen mit geringer Beteiligung, z. B. beim Kauf von Keksen, zieht ein Kunde vor dem Kauf keine große Auswahl an Marken in Betracht, und seine Suche nach Informationen beschränkt sich darauf, sich an seine bisherigen Erfahrungen mit der Marke zu erinnern. Wenn ein Kunde eine Kaufentscheidung mit geringer Beteiligung trifft, gilt daher die schwache Theorie der Werbung.

Der Zweck der Werbung besteht darin, die Verbraucher zu ermutigen, das zu kaufen, was sie bereits kaufen, indem sie Sicherheit und Verstärkung bieten. Die Werbung muss wiederholt werden, um das Bewusstsein zu wahren und die Marke im Repertoire der Marken zu halten, von denen er kaufen wird.