Gruppenzusammenhalt: Bedeutung und ihre Folgen (mit Diagramm)

Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über die Bedeutung, die Folgen und die Maßnahmen des Managements zur Steigerung und Verminderung des Zusammenhalts zu erfahren.

Bedeutung der Kohäsion:

Gruppenzusammenhalt ist eines der charakteristischen Merkmale der Gruppen, was aus verhaltenstechnischer Sicht sehr wichtig ist. Kohäsion ist der Grad, zu dem sich die Gruppenmitglieder voneinander angezogen fühlen und dazu motiviert werden, in den Gruppen zu bleiben. Zusammenhalt definiert den Grad der Nähe, die die Mitglieder mit den Gruppen fühlen. Darunter versteht man das Ausmaß, in dem jedes Mitglied andere Mitglieder der Gruppe mag und wie weit jeder Mitglied der Gruppe bleiben möchte.

„Kohäsion bezieht sich auf das Ausmaß der Einheit“ in der Gruppe und spiegelt sich in der Übereinstimmung der Mitglieder mit den Normen der Gruppe wider, das Gefühl der Anziehung zueinander und der Wunsch, Co-Mitglieder der Gruppe zu sein. “Anziehungskraft, Kohäsion und Konformität sind alle miteinander verflochten. Je mehr sich die Mitglieder von der Gruppe angezogen fühlen, desto größer ist der Zusammenhalt der Gruppe. Je größer der Zusammenhalt ist, desto größer ist der Einfluss der Gruppenmitglieder, sich gegenseitig zu überzeugen, sich an die Gruppennormen zu halten. Je größer die Übereinstimmung ist, desto größer ist die Identität der Mitglieder der Gruppe und desto größer ist der Zusammenhalt der Gruppe.

Zusammenhalt ist ein sehr wichtiges Gruppenattribut. Manager müssen Antworten auf solche Fragen anbieten wie:

(i) Was sind die Quellen und Ursachen des Zusammenhalts?

(ii) Welche Konsequenzen hat der Zusammenhalt?

Nun werden die Antworten auf diese Fragen ausführlich erläutert:

Folgen des Zusammenhalts:

Gruppenzusammenhalt hat nur positive Folgen.

Diese positiven Ergebnisse werden im Detail wie folgt erklärt:

1. Mehr Teilnahme:

Je höher der Grad der Gruppenzusammensetzung, desto enger werden die zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen den Mitgliedern. Infolgedessen nehmen die Mitglieder aktiv an Gruppenangelegenheiten und Aktivitäten teil. Da die Mitglieder die Gruppe als ihre eigene betrachten, wie eine Familie, werden sie anderen Mitgliedern der Gruppe in Zeiten der Not helfen, die ihre Bindungen weiter stärken. Der Umsatz der Mitglieder wird sehr gering sein. Nach Möglichkeit nehmen alle Mitglieder an Gruppentreffen und Gruppenaktivitäten teil und beteiligen sich aktiv an Diskussionen zur Vorbereitung von Strategien zur Erreichung von Einzel- und Gruppenzielen.

2. mehr konformität:

Einer der Faktoren, die den Zusammenhalt beeinflussen, ist die Ähnlichkeit von Einstellungen und Werten. Infolgedessen neigen Mitglieder dazu, sich zu mögen und sich als ähnlich wahrzunehmen. Diese Eigenschaften führen dazu, dass die Mitglieder in Bezug auf die Zufriedenheit relativ abhängig von der Gruppe sind und daher anfällig für Beeinflussung sind. Wenn sich beispielsweise ein Mitglied in die Organisationspolitik einfügt, um seine persönlichen Ziele zu verbessern, könnte die Gruppe sozialen Druck auf ihn ausüben und ihn dazu bringen, die Gruppennormen einzuhalten.

3. Mehr Erfolg:

Zusammenhalt und Erfolg hängen voneinander ab. Zusammenhalt macht die Zielerreichung einfacher und Zielerreichung trägt zum Erfolg bei. Der Grund für diese Beziehung ist, dass ein höheres Maß an Kohäsivität zu einem hohen Maß an Kommunikation, Partizipation und Übereinstimmung mit Gruppennormen führt. Solche koordinierten Anstrengungen führen zu einer Einigung über die zu erreichenden Ziele, die Methoden, um diese zu erreichen und schließlich die endgültigen Ziele zu erreichen.

4. Mehr Kommunikation:

Mitglieder zusammenhängender Gruppen kommunizieren mehr miteinander als Mitglieder nichtzusammenhaltender Gruppen. Da die Mitglieder gemeinsame Ideologien, Ziele, Hintergründe oder Einstellungen teilen, neigen sie zu mehr Kommunikationsbereitschaft. Diese Kommunikation verstärkt sich, da sie positive soziale Beziehungen sowie die Tiefe der persönlichen Beziehungen fördert und festigt.

5. Mehr persönliche Zufriedenheit:

Mitglieder kohäsiver Gruppen sind zufriedener als Mitglieder nicht kohäsiver Gruppen. Das ist verständlich, denn wenn die Mitglieder nicht zufrieden sind, verlassen sie die Gruppe und treten einer anderen Gruppe bei. Die Mitglieder sind zufriedener mit so vielen Faktoren, zu denen Freundlichkeit, Respekt, Unterstützung, Leistung, Schutz und ein Gefühl der Sicherheit gehören.

6. Hohe Produktivität:

Kohäsivität kann zur Produktivitätssteigerung beitragen, weil:

(i) Menschen in kohäsiven Gruppen erleben weniger arbeitsbedingte Ängste und Spannungen

(ii) Gruppen mit starkem Zusammenhalt neigen zu geringeren Fehlzeiten und Umsatz und

(iii) Kohäsivität verringert die Produktivitätsunterschiede zwischen Gruppen.

Studien zeigen regelmäßig, dass die Beziehung zwischen Kohäsivität und Produktivität von den von der Gruppe festgelegten leistungsbezogenen Normen abhängt. Wenn die leistungsbezogenen Normen hoch sind, ist eine kohäsive Gruppe produktiver als eine weniger kohäsive Gruppe. Wenn jedoch die Kohäsivität hoch und die Leistungsnormen niedrig sind, ist die Produktivität gering.

Wenn die Kohäsivität gering ist und die Leistungsnormen hoch sind, steigt die Produktivität, aber sie ist geringer als in einer Situation mit hoher Kohäsivität und hohen Normen. Wenn beide Normen bezüglich Kohäsivität und Leistung niedrig sind, fällt die Produktivität tendenziell in den niedrigen bis mittleren Bereich.

Diese Schlussfolgerungen sind in der folgenden Abbildung zusammengefasst:

Die schlimmste Situation für den Manager ist eine stark zusammenhaltende Gruppe mit niedrigen Leistungsnormen. Hier sind die Mitglieder hoch motiviert, für ihre persönliche Zufriedenheit zu arbeiten, nicht für die organisatorischen Ziele. Hier hängt der Erfolg des Managements davon ab, wie die Aktivitäten der Gruppe mit hohem Zusammenhalt auf die erfolgreiche Erreichung der Unternehmensziele ausgerichtet werden.

Die Folgen des Zusammenhalts werden nun anhand des folgenden Diagramms veranschaulicht: