Grievance: Was bedeutet Grievance? - Erklärt!

Was ist Beschwerde? In einer breiteren Perspektive stellt jede Unzufriedenheit oder Unzufriedenheit, die ein Arbeitnehmer aufgrund seiner Beschäftigung tatsächlich oder eingebildet erlebt, eine Beschwerde dar. In ihrem Berufsleben werden die Mitarbeiter gelegentlich bei der Behandlung, die ihnen die Vorgesetzten oder das Management über bestimmte Dienstbedingungen, Führungsentscheidungen, Praktiken usw. zuteil werden, ärgerlich.

Betrachten wir einige wichtige Definitionen der Beschwerden, die von einigen Verhaltensforschern gegeben werden.

Dale S. Beach 'hat Beschwerde definiert als "jede Unzufriedenheit oder Ungerechtigkeit in Bezug auf die Beschäftigungssituation, die der Geschäftsleitung zur Kenntnis gebracht wird".

JM Jucius zufolge ist "eine Beschwerde jede Unzufriedenheit oder Unzufriedenheit, ob ausgesprochen oder nicht, die sich aus einem Zusammenhang mit dem Unternehmen ergibt, den ein Angestellter meint, glaubt oder sogar für unfair, ungerecht oder ungerecht hält".

In den Worten von Edward Flippo: „Es ist eine Art von Unzufriedenheit, die immer zum Ausdruck gebracht werden muss. Eine Beschwerde hat in der Regel einen formelleren Charakter als eine Beschwerde. Sie kann gültig oder lächerlich sein und muss aus etwas entstehen, das mit den Unternehmensabläufen oder -richtlinien zusammenhängt. Es muss eine Auslegung oder Anwendung der Bestimmungen des Arbeitsvertrags sein. “

Das Muster-Beschwerdeverfahren hat die folgende Definition der Beschwerde geliefert:

„Beschwerden, die einen oder mehrere Arbeitnehmer betreffen, in Bezug auf Lohnzahlungen, Überstunden, Urlaub, Versetzung, Beförderungen, Dienstalter, Arbeitseinsatz und Entlassung würden Beschwerde darstellen. Wenn die Streitpunkte allgemein anwendbar oder von erheblichem Umfang sind, fallen sie nicht in den Geltungsbereich dieses Verfahrens. “

Beschwerde kann nun als mündlich oder schriftlich geäußerte Beschwerde definiert werden, bei der ein Mitarbeiter der Ansicht ist, dass ihm die Geschäftsführung Unrecht angetan hat. In der Regel stellt eine Beschwerde, die auf der Auslegung oder Anwendung der Bestimmungen des ausgehandelten Vertrags zwischen der Gewerkschaft und der Geschäftsleitung beruht, eine Beschwerde dar.

Bei einer Analyse der obigen Definitionen können die folgenden Beschwerdepunkte festgestellt werden:

1. Beschwerde spiegelt die Unzufriedenheit oder Unzufriedenheit eines Mitarbeiters wider.

2. Es ist ein Gefühl der Ungerechtigkeit gegenüber dem Arbeitsplatz des Arbeitgebers oder der Geschäftsleitung.

3. Es kann von einem Mitarbeiter nicht stimmhaft / impliziert oder ausgedrückt werden.

4. Es kann schriftlich oder mündlich sein.

5. Es kann real oder imaginär sein, gültig und legitim.

6. Die Beschwerde ergibt sich aus einem Arbeitsvertrag des Arbeitnehmers.

7. Beschwerden führen, wenn sie nicht rechtzeitig behoben werden, zu Unzufriedenheit, Frustration, schlechter Moral und letztendlich zu geringer Produktivität.

Hierbei ist darauf hinzuweisen, dass die Beschwerde, wenn sie breiter oder allgemeiner Natur ist oder von allgemeiner Anwendbarkeit ist, außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der Beschwerdeführung liegt. Chandra 'führte einige politische Fragen auf, die sich auf Arbeitszeit, Anreize, Lohn, Tagegeld und Prämie bezogen und die über das Beschwerdeverfahren hinausgehen. Dies sind kollektive Beschwerden.