Essay über Kommunikation

"Kommunikation ist das Vermitteln oder Austauschen von Gedanken, Meinungen oder Informationen durch Sprache, Schrift oder Zeichen" - American College Dictionary.

Das Wort Kommunikation hat viele Auswirkungen. Es ist im Grunde ein Prozess der Interaktion mit den Menschen und ihrer Umgebung. Durch solche Interaktionen beeinflussen zwei oder mehr Personen die Ideen, Überzeugungen und Einstellungen voneinander. Solche Interaktionen finden durch Austausch von Informationen durch Wörter, Gesten, Zeichen, Symbole und Ausdrücke statt. In Organisationen ist Kommunikation ein kontinuierlicher Prozess des Gebens und Empfangens von Informationen und des Aufbaus sozialer Beziehungen.

Das Wort "Kommunikation" leitet sich vom lateinischen Wort Kommunismus ab, was allgemein bedeutet, weil Verständlichkeit ein wesentlicher Bestandteil jeder Art von Kommunikation ist, insbesondere in der organisatorischen Kommunikation. Ohne gemeinsames Verständnis führt die Kommunikation in Organisationen zu mehr Missverständnissen, und die Menschen können richtungslos werden. Heute sprechen wir über eine gemeinsame Vision in Organisationen. Um eine gemeinsame Vision zu entwickeln, brauchen wir effektive Kommunikationsmechanismen.

Kommunikation spielt auch bei alltäglichen betrieblichen Fragestellungen eine große Rolle bei der Klärung von Zweifeln und bei der Ergebnisorientierung der Bemühungen der Menschen. Für uns ist es wichtig zu verstehen, dass wir in unseren alten Texten genug Bezug auf die nonverbale Kommunikation zwischen Mensch, Natur und Tieren haben. Die Kommunikation mit der Natur und den Tieren wurde als der beste Weg angesehen, das Lernen im indischen Gurukul-Lernsystem zu verstärken. Daher ist Kommunikation so alt wie unsere Zivilisation. Sogar an Tagen vor der Zivilisation gab es eine nonverbale Kommunikation zwischen Mensch, Natur und Tieren.

In Organisationen ist jedoch die sprachbasierte oder verbale Kommunikation wichtiger. Mit der Sprache wurde die Kommunikation innerhalb und außerhalb der Organisationen wesentlich effektiver und globaler. Mit der Globalisierung des Marktes wurde die englische Sprache selbst von den Ländern wie China, Japan, Russland, Frankreich und Deutschland als Kommunikationsmedium akzeptiert, deren Politik darin bestand, während des Handels mit den verschiedenen Ländern der Welt zu kommunizieren ihre eigenen Sprachen, aber das hat nicht gut funktioniert. Daher wird die Kommunikation in Organisationen mit Sprache viel einfacher und sinnvoller.

Definition und Konzepte:

Eine allumfassende Definition von Kommunikation ist schwer zu entwickeln, offensichtlich wegen ihres umfassenden Charakters. Daher werden wir uns soweit wie möglich auf die Definition von Kommunikation im organisatorischen Kontext beschränken. Denis Mcquail definierte Kommunikation als "einen Prozess, der die Gemeinsamkeit erhöht". Hovland dagegen definierte es als "einen Prozess, durch den ein einzelner Kommunikator überträgt, um das Verhalten anderer Individuen zu verändern".

Warner Weaver geht einen Schritt weiter und betrachtet Kommunikation als die Prozedur, durch die ein Geist einen anderen beeinflussen kann. Laut dem American College Dictionary ist Kommunikation die Vermittlung oder der Austausch von Gedanken, Meinungen oder Informationen durch Sprache, Schrift oder Zeichen. Aus organisatorischer Sicht hat Kommunikation daher die Merkmale Interaktion, Austausch, Teilen und Gemeinsamkeit.

Aus der obigen Definition können wir die folgenden Elemente der Kommunikation identifizieren:

1. Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess. Es handelt sich dabei um einen Sender und einen Empfänger. Der Absender oder Empfänger kann eine Einzelperson oder eine Gruppe sein.

2. Jede Kommunikation trägt eine Nachricht. Eine Nachricht kann in Form von Informationen, einer Direktive, einer Untersuchung, eines Gefühls, einer Meinung, einer Idee oder in irgendeiner anderen Form vorliegen.

3. Kommunikation kann nur stattfinden, wenn zwischen dem Sender und dem Empfänger ein allgemeines Verständnis besteht. Die Gemeinsamkeit umfasst Faktoren wie eine gemeinsame Kultur, eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Umfeld. Wörter, Ausdrücke, Redewendungen, Sprichwörter, Gesten und Ausdrücke sind tief kultiviert und besitzen ein hohes kommunikatives Potenzial für Menschen mit ähnlichen Hintergründen.

4. Die Kommunikation muss eine Antwort des Empfängers hervorrufen können, die sich in Form von Verhaltensänderungen zeigt.

5. Die Kommunikationsmethode kann verbal sein, dh durch Worte oder nicht-verbal, dh durch Zeichen, Gesten, Ausdrücke usw.

Alle diese fünf Elemente können auch als Kommunikationsprozess bezeichnet werden, d. H. Sender, Nachricht, Methode, Empfänger und Antwort des Empfängers.

Art der Kommunikation:

Kommunikation kann in zwei Kategorien unterteilt werden.

Diese sind:

1. Verbale Kommunikation

2. Nonverbale Kommunikation

Verbale Kommunikation ist die Verwendung von Wörtern und Sprachen für die Interaktion zwischen zwei oder mehr Personen. Es kann mündlich oder schriftlich sein. Daher werden Sprechen, Hören, Lesen oder Schreiben als verbale Kommunikation klassifiziert. Da diese Art der Kommunikation ein unmittelbares Feedback hervorruft, nutzen wir in Organisationen die verbale Kommunikation in großem Umfang.

Nonverbale Kommunikation kann ohne Verwendung von Wörtern erfolgen. Diese Art der Kommunikation sensibilisiert unsere Sinne und ruft dabei Reaktionen hervor, je nachdem, wie wir einen bestimmten Hinweis interpretieren. Es wird oft als Körpersprache bezeichnet, das heißt, jede nicht-flexible oder re-flexible Bewegung des Kommunikators, die eine Bedeutung hat. Gesten, Mimik, Blick, Starren, Lächeln und Fingerheben sind einige Beispiele für Körpersprache, die eine gewisse Bedeutung haben. In Organisationen ist die nonverbale Kommunikation für die zwischenmenschlichen Beziehungen sehr wichtig.

Auf der Grundlage organisatorischer Praktiken kann die Kommunikation weiter in interne und externe, formale und informelle, nach unten und nach oben gerichtete, horizontale und diagonale sowie Weinreben unterteilt werden. Der Informationsfluss innerhalb der Organisation wird als interne Kommunikation bezeichnet, die entweder formeller oder informeller Natur sein kann.

Die externe Kommunikation findet zwischen zwei Organisationen statt, dh zwischen den Organisationen und anderen außerhalb der Organisationen. Formelle Kommunikation ist offizielle Kommunikation, während informelle Kommunikation zwischen Mitgliedern innerhalb der formellen Organisation stattfindet.

Kommunikation, die von Vorgesetzten zu Untergebenen fließt, ist Abwärtskommunikation, während Kommunikation, die von Untergebenen zu Vorgesetzten fließt, Aufwärtskommunikation ist. Die horizontale Kommunikation findet zwischen zwei Gleichgestellten statt, dh zwischen Personen, die in Organisationen auf der gleichen Ebene arbeiten.

Diagonale Kommunikation durchbricht die hierarchischen Barrieren. Dies ist jedoch formal. Beispielsweise ist die direkte Kommunikation von einem Außendienstmitarbeiter zum Vizepräsidenten (HR) diagonal. Wir stellen möglicherweise fest, dass sie nicht nur funktional voneinander abweichen, sondern sich auch hierarchisch unterscheiden. Abgesehen davon haben wir für global verstreute Organisationen das System der Netzwerkkommunikation.