Markenversprechen: 6 Stufen des Markenversprechens sind wie folgt
Die sechs wichtigsten Stufen des Markenversprechens lauten wie folgt:
Stufe 1: Qualität:
Es muss die Zufriedenheit der Verbraucher und die Besten in der Branche sein. Es beinhaltet Qualität und Produktinnovation.
Stufe 2: Vertriebs- und Servicenetzwerke:
Es umfasst Vertriebsnetz, Servicenetz und Marketinginformationssystem.
Stufe 3: Ausgezeichneter Service:
Es umfasst eine und eine Nachverkaufsdienstleistung.
Stufe 4: Integrierter Markt und Corporate Identity:
Um ein Marktführer zu sein, muss das Unternehmen zuerst ein Marketingführer sein, dh Marktführer in den Bereichen Unternehmensphilosophie, Produktinnovation, Marketingstrategie und deren Implementierung, Skalenökonomie und Personalmanagement.
Stufe 5: Markenführung:
Marken beziehen sich nicht direkt auf ein Produkt, sondern auf eine Reihe von Werten: Qualität, Service, Innovation, Verbrauchernähe usw. Die Marke wird zur Hauptquelle ihres Wettbewerbsvorteils und zu einem wertvollen strategischen Vermögenswert.
Stufe 6: Werterhaltung:
In dieser letzten Phase müssen die Wertversprechen für die Verbraucher in Bezug auf Qualität, Service, Innovation usw. eingehalten werden. Sie umfassen alle vorherigen Phasen.
Die Markenführer:
Markenführer versprechen, mit der Zeit irgendwo einzigartig zu sein. Folglich sollte ein Markenführer Wertbeziehungen schaffen, dh die Beziehungen, die die Menschen einmalig vermissen würden, wenn die Marke nicht existieren würde. Diese Beziehung / das soziale Kapital von Branding ist die einzige, von der wir wissen, dass sie erklären kann, warum Marken - wenn sie das Vertrauen der Menschen wirklich verdienen - die wertvollsten und wichtigsten Vermögenswerte der Unternehmensführung sind.
Neben dem Geldwert gibt es emotionale Werte zu schaffen (die mich inspirieren oder mir helfen, andere Menschen zu inspirieren), es gibt Convenience-Werte (dies ist für mich da, wenn ich sie brauche). Es gibt Werte, die sich aus der Möglichkeit des Schaffens ergeben Mehrwert (zB eine Softwaremarke).
Tatsächlich decken Werte, die eine Marke bieten kann, den Großteil des Wertspektrums ab, das Sie mit einem menschlichen Freund verbinden. Wichtig ist, dass der Wert aus Ihrer menschlichen Definition stammt, nicht nur aus der Definition des Inhabers, der Ihnen ein Markenangebot macht. Darüber hinaus kann der Wert schnell zerstört werden, wenn ein Markeninhaber sein Vertrauensverhältnis zu Ihnen bricht.
4P-4A-Zuordnung:
Der Marketingansatz sollte Markenansätzen entsprechen. Hierfür ist eine Eins-zu-Eins-Zuordnung erforderlich, um die von herkömmlichen 4Ps angebotenen Angebote des Unternehmens an die von 4As beschriebenen Wünsche des Kunden anzupassen. Folgendes ist das Mapping:
Produktmerkmale, Vorteile, Vorteile sollten eine angemessene Bindung an die Kundenbedürfnisse haben
Der Preis des Produkts sollte der Erschwinglichkeit der Zielkunden entsprechen
Der Ort oder der Vertrieb von Produkten muss sich auf die Verfügbarkeitsanforderungen der Kunden konzentrieren
Die Verkaufsförderung der Produkte sollte darauf abzielen, relevantes Bewusstsein bei den Kunden kostengünstig zu erreichen
