Anwendung der Verbraucherverhaltensgrundsätze

Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über die Anwendung von Verbraucherverhaltensgrundsätzen bei der Erzielung von Gewinn, nicht für Gewinn und strategisches Marketing zu erfahren.

Anwendung im Profit Marketing:

Das Verbraucherverhalten wird seit beinahe einem halben Jahrhundert untersucht, um die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen zu nutzen, bei denen es größtenteils um Gewinne geht. Es werden jedoch nur wenige Bereiche diskutiert, in denen soziale Dienstleistungen angeboten werden. Grundsätzlich wird das Konsumverhalten untersucht, um die Gewinne zu optimieren, indem die Marktsituation nach der Untersuchung des Konsumverhaltens voll genutzt wird. Dies ist der Hauptzweck der Studie.

Die Segmentierung von Markt, Werbestrategie, Verkaufsförderungsprogrammen, Einführung neuer Produkte, Variationen bestehender Produkte, Herstellung unterschiedlicher Produkte für verschiedene Regionen, Klassen, Preisvariationen und Qualitätsvariationen erfolgen auf der Grundlage der Untersuchung des Konsumverhaltens. Immer wenn ein neues Produkt oder eine Variation des bestehenden Produkts durch Innovation eingeführt wird, werden Untersuchungen durchgeführt, um die Reaktion der Verbraucher auf ein neues Produkt zu ermitteln.

Erst nach dem Studium der Kosten-Nutzen-Analyse wird das Produkt eingeführt. Wenn der Verkauf unseres Produkts rückläufig ist, ist es die Studie des Konsumverhaltens, die über den Ausfall eines Produkts informiert und auf der Grundlage der Ergebnisse der Studie erforderliche Änderungen an Produkt, Verpackung, Preisgestaltung, Werbung und Marktstrategie für dieses Produkt vorgenommen wird. Da der Hauptzweck der Untersuchung des Verbraucherverhaltens darin besteht, die Ansichten des Konsumverhaltens zugunsten eines bestimmten Produkts zu beeinflussen, ist es das Instrument zur Verkaufsförderung, das die Einstellung des Konsumenten zugunsten eines bestimmten Produkts ändert.

Darüber hinaus führen Unternehmen Studien durch, um die Zufriedenheit und Unzufriedenheit der Verbraucher zu ermitteln und die Ursache dafür zu ermitteln, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können, um das Produkt oder die Dienstleistungen zu verbessern, so dass der Verkauf optimiert werden kann und der Gewinn gesteigert werden kann Zufriedenheit hinsichtlich der Qualität des Produkts, des Preises, des Kundendienstes und der Lebensdauer des Produkts bei langlebigen Gütern. Studien zu spezifischen Problemen sind erst kürzlich entstanden und wurden 1970 in den USA begonnen.

In Indien wurde sehr wenig Arbeit geleistet, selbst von MNCs, und die Forschung in diese Richtung begann erst, nachdem die Politik der Liberalisierung und Globalisierung ab 1991 eingeführt worden war. In den USA wurden die ersten Studien in dieser Richtung 1976 von Hardy und 1977 von Pfaff initiiert.

Die Industrie war der Ansicht, dass solche Studien nützlich sind, und daher wurden zwischen 1975 und 1985 über 300 Studien durchgeführt. Diese Studien versuchten herauszufinden, wie oft die Verbraucher Probleme mit Produkten und Dienstleistungen hatten. Da sich bei Gebrauchsgütern ein hohes Maß an Problemen befand, konzentrierten sich die Studien auf diesen Bereich.

In Indien haben Studierende von MBA / PGDM während ihrer Sommerausbildung mit Unternehmen zu diesen Aspekten geforscht, aber ihre Auswirkungen sind noch nicht so groß, da sie im Allgemeinen lokaler Natur sind. Bei diesen Untersuchungen geht es um allgemeine Probleme, die Einstellung des Geschäfts, die Wahrnehmung der Verbraucher und die Wahrnehmung des Geschäfts in Bezug auf Preise oder Gewinne. In Indien steigen die Preise jedoch ohne Konsumverhalten.

Die Hersteller von Automobilen, Zweirädern und Konsumgütern ändern ihre Preise ohne vorherige Konsumentenforschung, um die Auswirkungen auf den Umsatz und die Zufriedenheit der Konsumenten herauszufinden. Die Preise in Indien werden im Großen und Ganzen geändert, um zusätzliche Kosten für Herstellung, Verbrauchssteuer, Umsatzsteuer oder Marketingkosten abzudecken.

Es kann auch betont werden, dass Unternehmen die Auswirkungen von Preisänderungen und Werbewirksamkeit nicht bewerten und daher die Hersteller nicht in der Lage sind, aus den Ausgaben für Verkaufsförderung oder Werbung die volle Rendite zu erzielen.

Als einige Unternehmen im Verlauf der Studie kontaktiert wurden, haben sie nicht geantwortet, möglicherweise weil sie keine Untersuchungen zur Kosten-Nutzen-Analyse der Preis-, Qualitäts-, Verpackungs-, Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen durchgeführt haben. Es hat den Anschein, als ob das Management den Einfluss auf den Gesamtumsatz / Gewinn und nicht auf einzelne Faktoren festlegt. Tatsache ist jedoch, dass alle Verbraucherverhaltensstudien von Herstellern oder Dienstleistern zur Verkaufsförderung und Gewinnsteigerung dienen.

Es gibt verschiedene Faktoren, um die Unzufriedenheit zu ermitteln, wie Preis-, Wirtschafts-, Sozial- und Gesundheitsrisiken, Ungleichheit zwischen Erwartung und Leistung, insbesondere im Hinblick auf Garantien, Anwesenheit von Beschwerden. Tatsache ist, dass, wenn die Verbraucherverhaltensprinzipien vollständig zur Erzielung von Profit eingesetzt werden, dieses in den Industrieländern oder aufstrebenden Märkten in großem Umfang zum Einsatz kommt und in Indien sogar im Jahr 2008 noch nicht vollständig umgesetzt wurde. Dies gilt auch für den Unternehmenssektor keine adäquaten und wissenschaftlichen Konsumentenstudien durchführen.

Kleine Hersteller sind in hohem Maße von den Berichten über wachsende Verkäufe, Mitarbeiter, Händler und Einzelhändler abhängig, weil sie diese Ausgaben als Verschwendung empfinden oder sich dies nicht leisten können. Nur große Unternehmen, insbesondere MNCs, nutzen die Instrumente der Verbraucherverhaltensforschung, wenn sie sich entscheiden, einige neue Produkte einzuführen. Sie versuchen es durch Probentests und die kostenlose Verteilung des Produkts herauszufinden. Daher wird durch eine Untersuchung die Reaktion der Verbraucher ermittelt.

Bei positiven Ergebnissen wird nur ein Produkt auf dem Markt eingeführt. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, und daher werden viele Unternehmen der Gewinnoptimierung beraubt und führen manchmal zu Problemen, wenn das Produkt von den Konsumenten abgelehnt wird. Zum Beispiel führten eine Reihe von Unternehmen wie Godrej und Amrit Food Sojamilch ein, und als sie vom Markt nicht akzeptiert wurde, verloren sie stark.

Dasselbe Schicksal hatten viele andere Sojaprodukte, weil indische Konsumenten ihren Geschmack nicht mochten. Das Verbraucherverhalten ist nicht wichtig für ein Produkt, sondern auch für die Verpackungsgröße. Hindustan Lever und andere Unternehmen, als ein / zwei Rs eingeführt wurden. Beutel für Shampoos, Pan Masala, Waschpulver. Es half, den Umsatz zu steigern. Im Gegensatz zu Pepsi und Coco Cola halfen jedoch 1 ½ Liter Land, um den Absatz zu steigern, da sie von großen Familien und für Partys als günstig empfunden wurden.

Der Preis ist ein weiterer wichtiger Faktor, um den Absatz speziell für die Massen zu steigern. Nirma konnte seinen derzeitigen Status durch die Einführung von billigem Waschpulver im Vergleich zu seinem Marktführer erreichen und stieg in den 70er-Jahren von Grund auf auf Verkäufe von über 200 Rupien. 2000 crores. Ferner zwang es Hindustan Lever, billiges Massenpulver einzuführen.

Bei bestimmten Produkten wie langlebigen Konsumgütern ist der Service von großer Bedeutung, und Unternehmen, die diesen Aspekt nicht untersucht haben, haben den Markt in Produkten wie TV, Kühlschränken und Kurierdiensten verloren. Einst war Akai ein sehr populäres Fernsehen, aber als es den Dienst nicht erbringen konnte, verlor es den Markt. es musste eine zweite Geburt mit richtigen Serviceeinrichtungen haben.

Die Marktsegmentierung ist auch Teil des Konsumverhaltens. Wie bereits gesagt, wenn helle Kleidung in ländlichen Gegenden beliebt ist, gibt es in Städten keinen Markt. Es gab Zeit, in der synthetische Stoffe von reichen Leuten gemocht und verwendet wurden, aber nachdem ihre Auswirkungen auf die Haut bekannt geworden waren, verlor sie den Markt, der jetzt reine Baumwolle und Seide bevorzugt. Die Unternehmen, die diesen Aspekt nicht untersucht haben, haben den Markt verloren.

Es hat ein wachsendes Potenzial in Indien und diese Hersteller werden es nicht annehmen, es wird zurückbleiben. Die Ausbildung wird privatisiert und kommerzialisiert, insbesondere in den Bereichen Management, Technik, Medizin und Computer. Viele Institute wurden jedoch ohne Untersuchung des Verbraucherverhaltens gegründet. Daher sind in vielen Instituten, in denen es besonders viele solcher Institute gibt, wie Delhi, Ghaziabad und Noida, einige von ihnen nicht in der Lage, alle Plätze zu besetzen, und aufgrund der geringeren Belegung sind sie Verlierer. Daher ist die Konsumentenstudie, aus welcher Perspektive auch immer, ausschlaggebend für die Profitabilität ist, und diejenigen, die dies ignorieren und nicht regelmäßig Studien durchführen, werden zurückgelassen und leiden darunter.

Anwendung im Non-Profit-Bereich:

Es gibt viele wirtschaftliche Aktivitäten, die zur Verbesserung der wirtschaftlichen und sozialen Wohlfahrt, nicht aber zur Erzielung von Gewinnen unternommen werden. In diesen Bereichen wie Telekommunikation, Gesundheit, öffentliche Bildung und Sozialfürsorge spielt auch die Untersuchung des Verbraucherverhaltens eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Dienstleistungsqualität und bei der Änderung von Politiken.

Dies liegt daran, dass das Verbraucherverhalten mehr als nur wirtschaftliche Güter und Dienstleistungen umfasst. Zweitens ist Verbraucherverhalten mehr als nur „Transaktionen“. Wie Belk argumentierte, umfasst das makroökonomische Verhalten Dimensionen, die über den Austausch hinausgehen. Wie in der vorgeschriebenen Adresse beschrieben, müssen Verbraucherforscher „die volle Komplexität der Beziehung zwischen Konsum und dem Rest des Lebens erkennen“.

Dies ist ein makroökonomisches Konsumverhalten, das auf Makroebene untersucht werden muss, um die soziale Wohlfahrt durch den Konsum verschiedener Waren und Dienstleistungen zu maximieren. Einige dieser Angelegenheiten betreffen nicht den Vermarkter, die Werbetreibenden oder die Top-Führungskräfte der Unternehmen, sind aber für die politischen Entscheidungsträger immens wichtig von Sozialdiensten wie Telefonen, Postdiensten, Gebühren in staatlichen Schulen und Hochschulen, öffentlichen Gesundheitsdiensten, Maßnahmen der billigen Versorgung mit Getreide, Subventionen bestimmter Dienstleistungen wie Strom, Wasser, Düngemittel, Straßen- und Schienentransport in Indien, um nur einige zu nennen.

Prof. Alan R. Anderson von der University of Connectia hat erklärt, dass das Verhalten von Konsumenten „mehr als nur wirtschaftliche Transaktionen umfasst und andere Bedeutungen im Leben der Menschen hat, die über das hinausgehen, was typischerweise für Marketingmanager von Interesse ist“. Daher haben die Grundsätze des Konsumverhaltens einen wichtigen Platz in der Sozialpolitik.

Gemäß der Sozialpolitik muss die Regierung sicherstellen, dass Grundsätze und Ergebnisse der Verbraucherforschung fair angewandt werden. Dem Verbraucher müssen angemessene Informationen zur Verfügung gestellt werden, damit er eine Wahl treffen kann, und es besteht kein unangemessener Druck, und es gibt geeignete Optionen für eine Wiedergutmachung, falls Probleme auftreten oder in Rente gehen.

Möglicherweise hat dies in Anbetracht der Lebensversicherungsgesellschaft von Indien kürzlich begonnen, die Verbraucher über verschiedene Arten von Versicherungspolicen zu informieren. Als das Mückenschutzmittel der Marke Tortoise falsche Angaben zum chemischen Gehalt seines Produkts machte, hat die MRTP-Kommission diese Werbung verboten. In ähnlicher Weise geben Geschäftsbanken von Zeit zu Zeit den Zinssatz für ihre verschiedenen Systeme bekannt.

Der zweite Aspekt der Sozialpolitik ist, dass kein Teil der Gesellschaft aufgrund von Geschlecht, Religion, Gemeinschaft, Einkommensniveau, Bildung und Diskriminierung diskriminiert wird und alle Produkte zu gleichen Preisen ohne Diskriminierung geliefert werden.

Das gelieferte dritte Produkt muss sicher sein und darf die Benutzer oder Dritte nicht verletzen oder schädigen.

Schließlich sollte die Praxis des Verbraucherverhaltens so gestaltet sein, dass es das wirtschaftliche und soziale Wohlbefinden der Nutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung verbessert und die Ergebnisse der Verbraucherforschung nicht gegen diesen Grundsatz verstoßen.

Alle staatlichen Vorschriften basieren auf den oben genannten Prinzipien, aber der Staat sollte auch in der Sozialpolitik erkennen, dass für die Verbraucher keine Probleme entstehen, für die staatliche Stellen und Verbraucherorganisationen Untersuchungen durchführen, die in Indien noch nicht ausreichend sind.

Beispielsweise bieten Postämter eine Reihe von Dienstleistungen an, aber Postal Department führt keine Verbraucherumfrage durch, um ihre Bedürfnisse, Probleme und Erwartungen zu ermitteln. Ähnlich verhält es sich mit Elektrizitätsdiensten: Die Rate, die Versorgungsstunde, die Stunde des Stromausfalls, die von den verschiedenen Segmenten berechneten Entgelte stützten sich nicht auf Konsumentenstudien, sondern nur auf das Denken von Entscheidungsträgern und Verwaltern.

Man kennt die Probleme in gewissem Maße durch Aufschrei der Nutzer, aber es gibt keine wissenschaftliche Studie, um die Beschwerden der Verbraucher herauszufinden, und sie erhalten daher nicht die Dienstleistungen, die sie erwarten. Gleiches gilt für Telekommunikations-, Eisenbahn-, Gesundheits-, Bildungs- und andere Dienstleistungen.

Zweifellos setzt die Regierung sie nicht auf Gewinn ein, aber wenn die Probleme, Missstände, Erwartungen und Bedürfnisse der Nutzer durch die Verbraucherforschung richtig bekannt sind, kann ein besseres Wohlergehen und bessere Dienstleistungen geboten werden. Die Aufteilung der Leistung, die Gebühren für Telefondienste zu unterschiedlichen Zeiten, die Fahrpreise für die Fahrgäste sowie die Notwendigkeit von Zügen auf verschiedenen Strecken können auf der Grundlage von Verbraucherbefragungen festgelegt werden, die selten durchgeführt werden.

Es gibt bestimmte Dienste, die der Staat nicht selbst erbringt, sondern die Kontrolle und Regulierung über sie hat. Zum Beispiel haben Universitäten verschiedene Institute angeschlossen, Colleges für verschiedene Kurse. Welche Probleme die Studierenden haben, lässt sich durch Befragung der Studierenden nicht feststellen. Daher werden Entscheidungen, die sie treffen, auf Treffen mit Studierenden getroffen, was sehr selten ist.

Wenn Universitäten selbst Umfragen durchführen oder Experten hinzuziehen, können die Probleme viel besser erkannt und bessere Lösungen gewählt werden. Dasselbe Prinzip kann für die Computererziehung angewendet werden, um herauszufinden, ob die Schüler eine angemessene Ausbildung zum richtigen Preis erhalten und ob nicht der Verbesserungsbereich.

In Ländern wie den USA, in denen der Konsum tief verwurzelt ist, wird diese Forschungsarbeit von unabhängigen Agenturen durchgeführt, so dass Verbraucherprobleme besser bekannt und gelöst werden.

Die Regierung in einer Reihe von Ländern regelt die Preise, Spezifikationen und die Verpackung von Medikamenten. Es gibt Qualitätskontrollen von Lebensmitteln durch die Lebensmittelabteilung und einige spezielle Artikel von zu diesem Zweck eingerichteten Sonderorganisationen, wie Bureau of Indian Standards, Ag-Mark und Arzneimittelaufsichtsbehörden. Diese hängen jedoch weitgehend von Überraschungskontrollen ab und führen keine Verbraucherumfragen durch.

Daher ist die volle Wahrheit nicht bekannt. Es gibt Aufsichtsbehörden für Versicherungen, Telefondienste, Strom und vieles mehr. Sie hängen jedoch weitgehend von der Vertretung ab. Zumindest in Indien gibt es in diesen Bereichen kein System der Verbraucherforschung. Daher kennt man nicht die Wahrheit, die Probleme, die Bedürfnisse, die Erwartungen der Verbraucher.

Unabhängig davon, welche Lösungen gefunden werden, basieren sie nicht auf Verbraucherforschung, sondern diese Wissenschaft kann in all diesen Bereichen angewendet werden, die nicht gewinnorientiert sind. Wenn Verbraucherstudien durchgeführt werden, ist es möglich, genauer zu wissen, welche Gesetze und Vorschriften erforderlich sind, um den Verbrauchern bessere Dienstleistungen zu gewährleisten, und welche Bedürfnisse der Verbraucher von Herstellern oder Diensteanbietern oder von den Verarbeitern der politischen Anbieter zu erfüllen sind. Bisher lag der Schwerpunkt jedoch auf der Ermittlung Ausgabe durch Inspektoren und Regierungsbeamte statt von Verbrauchern. Es kann ein System zur Bewertung der aktuellen Position geben und die alternativen Präferenzen der Verbraucher kennen.

Ein Ziel des Staates ist es, die Gleichheit verschiedener Verbraucher zu gewährleisten. Es ist wünschenswert, herauszufinden, ob das Marketingsystem zu einem Nachteil eines bestimmten Bevölkerungssegments geführt hat und ob diskriminierende Richtlinien für bestimmte Verbraucherklassen auf der Grundlage ihres Einkommens, ihrer Bildung, ihres Geschlechts, der Region, des Alters, der Rasse, der Religion, der Sprache angewandt werden . Diese Diskriminierungen richten sich gegen die Sozialpolitik und daher können nach Erkundung durch die Verbraucherforschung Korrekturmaßnahmen ergriffen werden.

In einigen Gegenden werden Vorteile aus der Armut gezogen, und es ist bekannt, dass Verkäufer "ihren Mangel an Bildung, ihren begrenzten Einkaufsraum und ihre Zurückhaltung, sich über Beschwerden zu beschweren", ausnutzen. In den USA gab es in den Jahren 1567-1572 auch Beschwerdeführer, die Waren verkauften. Käufer wurden zu ungeordneten Produkt- oder Servicegarantien gezwungen. Die Konsumforschung in den Industrieländern hat viele solcher Beschwerden außer Acht gelassen, die zur Verbesserung der Gesetzgebung oder zur Verbesserung der Politik beigetragen haben.

In Indien haben die Fälle vor Verbrauchergerichten wertvolle Hinweise auf verschiedene Aspekte gegeben, doch es wurden noch keine wissenschaftlichen Untersuchungen durchgeführt, die die Mängel beweisen könnten, die bei der Änderung ihrer Politik helfen könnten. Es gab auch Fälle von Ausbeutung von Kindern, Frauen und älteren Menschen durch Werbung, Verkauf verschiedener Waren und verschiedener Dienstleistungen.

Die Regierung nach der Weiterentwicklung der derzeitigen Praktiken durch Vermarkter verpflichtende Standards, hilft den Verbrauchern, Garantien zu erhalten, die richtigen Anreize für Risiken und Informationen bekannter Personen gegenüber den Verbrauchern zu erhalten. Die Hersteller können dazu gezwungen werden, den Einheitspreis korrekt anzuzeigen, und erzwingen, dass keine wichtigen Informationen storniert werden oder vom Verbraucher verfehlt werden.

In den letzten zwei Jahrzehnten gab es im Ausland bedeutende Entwicklungen im Verbraucherverhalten, „die die Anwendung des Marketings auf eine Vielzahl von Themen außerhalb des traditionellen wirtschaftlichen Bereichs ausdehnten. Zu diesen Themen gehören Bildung, Gesundheit, Kunst, Schutzgesetze, Spenden für wohltätige Zwecke und politische Maßnahmen. “Daher ist die Anwendung der Verbraucherforschung eher mechanisch als konservatorische Studien.

Aus verschiedenen Untersuchungen kann geschlossen werden, dass Fairness und Gerechtigkeit bei Konsumverhalten nicht gewinnorientiert sind. Die Forschung zur Sicherheit und zur Verbesserung des Verbraucherverhaltens sowie nützliche Anwendungen von Verbraucherverhaltensstudien; Einige Verhaltensweisen, die von Sozialvermarktern befürwortet werden, zahlen sich auch für Dritte aus, z. B. für die Energieeinsparung und das Ziel von Geschwindigkeitsgesetzen auf den Straßen, die für ihre und für die Sicherheit und Gesundheit ihrer Gesellschaften gelten.

Es gibt andere Bereiche der Sozialmarketingforschung, die viel größere Herausforderungen haben, wie etwa das Leben, der Status, Änderungen zur Verbesserung der Gesundheit und des Lebens, Änderungen in der Ehe, Scheidung und die von Andreason vorgeschlagenen Umzüge, aber diese Bereiche sind schwer zu erforschen. '

Anwendung im strategischen Marketing:

Der Hauptzweck der Untersuchung des Verbraucherverhaltens besteht darin, das Verhalten des Verbrauchers zu kennen und für strategisches Marketing anzuwenden. Der Vermarkter muss für ein bestimmtes Produkt entscheiden, ob dieselbe Strategie für den gesamten Markt geeignet ist oder ob unterschiedliche Strategien für unterschiedliche Märkte verwendet werden müssen.

In einem Land der Größe und Entfernung haben die Unternehmen Erfolg gehabt, die die Strategie je nach Marktart übernommen haben. Als in Indien zum Beispiel Waschmittel (Waschpulver) eingeführt wurde, gab es im ländlichen Indien keinen Markt, und die meisten städtischen Haushalte waren es gewohnt, einen Waschriegel zu verwenden, und sie besaßen keine Waschmaschinen, um Waschpulver zu verwenden.

Um sich auf dem Markt zu etablieren, wurden daher Reinigungsmittelkuchen eingeführt, und der Verbraucher wurde an Kuchen gewöhnt, von denen er erfuhr, dass er den Händen beim Waschen nicht schadet. Im nächsten Schritt wurde ihnen vermittelt, dass Waschmittelpulver auch ohne Waschmaschine verwendet werden kann, indem die Wäsche im Pulver in einen Eimer eingeweicht und anschließend abgerieben wird. Sie werden weißer und sauberer als Seifenwaschmittel, was den Konsum stark erhöht und Verkauf von Waschmittelpulver.

Einige Unternehmen wie Hindustan Lever, Protector und Gamble, Tide haben hochkonzentriertes, hochpreisiges Waschmittelpulver für besseres Waschen eingeführt. Als durch Untersuchungen des Verbraucherverhaltens festgestellt wurde, dass der Markt aufgrund des hohen Produktpreises nicht expandiert, wurden kleinere Packungen eingeführt. Es half den Verbrauchern, motiviert zu werden, auszuprobieren, und als sie es besser fanden, wurden sie zu regelmäßigen Verbrauchern. Alles war möglich aufgrund der Konsumforschung.

Die Studien über das Verbraucherverhalten haben gezeigt, dass jedes junge Mädchen fairer aussehen möchte. Daher geben einige Unternehmen an, dass sich der Teint durch die Verwendung einer bestimmten Creme verbessern wird. Wenn es jedoch nicht zu einer Verurteilung der Verbraucher über einen bestimmten Punkt kommt, wird dies von einem anderen Unternehmen als „Gorepain Se Zaida Khoobsurat ka Wada “, weil durch Untersuchungen des Konsumverhaltens festgestellt wurde, dass Mädchen nicht nur fair, sondern auch schön aussehen wollen, und daher wurde die oben genannte Strategie angenommen.

Die privatwirtschaftlichen Bildungsinstitute diskutierten besonders, wenn Unternehmen besprachen, dass das Studium in ihrem Institut letztlich dazu beiträgt, eine Beschäftigung zu finden, dass nach der Ausbildung in ihrem Institut der Arbeitsplatz gesichert ist oder ein Bewerbungsschreiben zum Zeitpunkt der Zulassung selbst ausgehändigt wird Schulungsgebühren. Es wurde von solchen Instituten festgestellt, dass die Entgeltleistung keine Rolle spielt, wenn die Arbeit gesichert ist.

Die Marktsegmentierung nach Einkommen, Region, Sprache usw. basiert auf Besorgnisstudien. Für sofort in Delhi, Noida, Ghaziabad Wohnungen wurden von Rs. 5 lakhs bis Rs 50 lakhs oder mehr, nachdem die Nachfrage nach Wohnungen unterschiedlicher Größe untersucht wurde. Stoffe für Hemden, Hosen, Anzüge und Damenbekleidung werden in verschiedenen Preisklassen hergestellt, nachdem die relative Nachfrage nach Stoff beurteilt wurde.

Es ist sicher, dass die Strategie in Indien häufig auf Sekundärinformationen basiert, wie z. B. Studien zu CSO zum Konsummuster und Untersuchungen von Beratern, deren Berichte gegen Entgelt zur Verfügung stehen. Einige Vermarkter führen jedoch keine Studie durch und stützen ihre Marketingstrategie auf die Strategie ihrer Konkurrenten. Aber keine zwei Firmen sind gleich und die Bewältigungsstrategie kann nicht gelingen.

Die Forschung im Gesundheitswesen hat gezeigt, dass die Verbraucher weiße Zähne und eine Zahnpasta oder -pulver wünschen, die vor Karies und Karies schützt. Daher betonen zwei Hauptakteure, Hindustan Lever und Colgate, diesen Aspekt in ihrer Werbung. Inwieweit die Behauptung dabei hilft, den Umsatz zu steigern, ist nicht bekannt, weil die Unternehmen die Auswirkungen auf diesen Aspekt nicht offenlegen wollen.

Verbraucherforschungen haben ergeben, dass sie nicht blind glauben, was Unternehmen sagen. Um ihre Behauptungen zu überprüfen, nehmen sie daher die Hilfe von bekannten Experten. Zum Beispiel benutzten Surf und Ariel Reliance und Bombay Dyeing, um ihre Behauptungen zu bezeugen. Wiederum kennt man die tatsächlichen Auswirkungen dieser Hilfen nicht, da indische Unternehmen diesbezüglich sehr zurückhaltend sind.

Die Werbetreibenden von masalas 'Everest' behaupten, dass durch sie gekochte Lebensmittelprodukte so gut sind wie von der Mutter, weil festgestellt wurde, dass Menschen solche Produkte schmackhafter finden, wenn sie mit traditionellen Zutaten hergestellt werden. Daher wurde die obige Strategie angewendet.

Magee macht nach seiner Studie, dass Kinder, die hungrig sind, nicht auf Essen warten wollen. Daher wurde Magee nach zwei Minuten als Marketingstrategie eingesetzt, die sich als sehr erfolgreich erwiesen hat. Dies ist alles Ergebnis der Untersuchung des Verbraucherverhaltens.

Verkaufsförderungsschemata werden auch nach der Untersuchung des Verbraucherverhaltens von Rabattverkäufen, Ausverkaufsverkäufen, Verkaufskonzepten von Preisen usw. gezogen. In Indien ist diesbezüglich jedoch noch keine ausreichende Forschung durchgeführt worden. Führungskräfte der Marketingabteilung glauben jedoch, dass sich nichts ohne Systeme verkauft.

Aus jedem Blickwinkel ist also klar, dass keine Marketingstrategie ohne Untersuchung des Konsumverhaltens möglich ist. Die Anwendung der Wissenschaft des Konsumverhaltens wird in allen Bereichen der Marketingstrategie angewendet.

In Kühlschränken sollte die Frische erhalten bleiben. Daher hat Samsung seine Strategie bei der Werbung für Kühlschränke eingesetzt.

Bei langlebigen Gütern wie Kühlschränken wünschen sich die Verbraucher eine lange Lebensdauer des Produkts. Daher betont Godrej in seiner jüngsten Werbung (2001) die lange Lebensdauer ihrer Kühlschränke.

Die Werbestrategie für das Marketing basiert auf der Untersuchung des Verbraucherverhaltens hinsichtlich der Erwartungen an ein Produkt oder einer Dienstleistung und dem Einfluss von Werbung auf das Verbraucherverhalten.

Die Marketingstrategie für verschiedene Regionen basiert auf Untersuchungen des Verbraucherverhaltens in verschiedenen Regionen. In einem Land mit der Größe Indiens ist diese Strategie sehr notwendig, doch werden diese Studien von den indischen Vermarktern nur sehr begrenzt angewandt.