6 Evolutionsstufen der Informationstechnologie in einem Unternehmen

Einige der Phasen, an denen die Entwicklung der Informationstechnologie in einem Unternehmen beteiligt ist, sind folgende:

Um die mit der Planung des Informationssystems verbundenen Risiken zu minimieren, muss erkannt werden, dass jede neue Technologie in das Unternehmen integriert werden muss, bevor sie den Benutzern ihre Früchte anbieten kann. Die einfache Transplantation neuer Informationstechnologie ist keine Lösung für die Probleme des Unternehmens.

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Es kann sogar die Probleme in einer Organisation verschlimmern. Der Prozess der Absorption von Informationstechnologie ist evolutionär und nicht revolutionär.

Nolan identifiziert sechs Entwicklungsstufen der Informationstechnologie in einem Unternehmen. Die Stufen sind:

(a) Einweihung

(b) Expansion

(c) Kontrolle

(d) Integration

(e) Datenverwaltung

(f) Reife

1. Initiierung :

Dies ist die erste Stufe der Evolution der Informationstechnologie in einem Unternehmen. In dieser Phase erwirbt ein Unternehmen einige Computersysteme und Anwendungssoftwarepakete. Ein ausgewählter Enthusiast im Unternehmen macht sich mit den Computersystemen und der verfügbaren Software vertraut.

Es gibt ein hohes Maß an Dezentralisierung, da IT-Experten ständig neue und grundlegende Anwendungen entwickeln. Da die meisten modernen mittelständischen Unternehmen bereits Computersysteme verwenden, ist diese Phase für sie eine Geschichte, da sie diese bereits durchlaufen haben.

2. Erweiterung:

Die zweite Stufe ist die Expansion. In dieser Phase haben die Informationssysteme Akzeptanz gefunden, und jede Abteilung ist im Begriff, weitere IT-Ressourcen zu erwerben, da sie mit den Vorteilen der bereits installierten IT-Anwendungen zufrieden sind. Es gibt eine schnelle und ungeplante Erweiterung von IT-Anwendungen, ohne dass hierfür eine langfristige Planung erforderlich ist. Nur wenige Anwendungen betreffen Bereiche, in denen erhebliche materielle und immaterielle Vorteile erzielt werden können.

Da der Bedarf der IT-Infrastruktur steigt, ist sie nicht dafür gerüstet. Am Ende dieses Stadiums wächst die Unzufriedenheit zwischen den Benutzern und den leitenden Angestellten, da sie nun das Gefühl haben, dass Informationssysteme nicht das liefern konnten, was von ihnen erwartet wurde.

Es gibt Verzögerungen bei den Entwicklungsprojekten und Engpässe bei den bereits abgeschlossenen Projekten. Die leitenden Angestellten, die ihrer Meinung nach hervorragende Arbeit geleistet haben, indem sie große Investitionen in die IT sanktioniert haben, sind der Meinung, dass die Investitionen in die IT keine angemessene Rendite bieten. Informationssystemplanung befindet sich noch in einer primitiven Phase und es fehlt die Integration verschiedener Geschäftsfunktionen. Viele der indischen Unternehmen scheinen diese Phase gerade durchlaufen zu haben.

3. Kontrolle:

Die Erkenntnis, dass die Dinge außer Kontrolle geraten und die Leistung der IT-Infrastruktur nicht mehr ausreicht, ist nicht das Richtige. Ein Kontrollsystem wird eingerichtet. Frühere Pläne werden überprüft, und das Top-Management zeigt ein größeres Interesse an den Informationssystemplänen.

Die Ausrichtung des Entwicklungsprojekts konzentriert sich jetzt auf die Managementaktivitäten als auf die operativen Aktivitäten. Die Beteiligung des Top-Managements führt auch dazu, dass der Benutzer für die Vorteile der IT-Infrastruktur verantwortlich ist. Jeder Benutzer muss sicherstellen, dass die Nutzung der IT-Infrastruktur als Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele gerechtfertigt ist. Am Ende der dritten Stufe werden die Nutzer reifer und erwarten von den Informationssystemen Flexibilität und Reaktionsfähigkeit auf die sich ändernden Anforderungen.

4. Integration:

Die vierte Stufe der IT-Entwicklung beginnt mit der Neugestaltung der Anwendung, um die Informationssysteme zu integrieren. Datenbanken werden entworfen und entwickelt, und diese Datenbanken bieten eine Online-Antwort auf die Bedürfnisse der Benutzer. Am Ende dieser Phase erkennen die Benutzer die Vorteile der IT-Infrastruktur zur Verbesserung der Kommunikation innerhalb des Unternehmens.

5. Datenverwaltung:

Die Entwicklung von Datenbanken zur gemeinsamen Nutzung erfordert die ordnungsgemäße Verwaltung des Informationssystems. Die in der vierten Phase geplanten Informationssystemarchitekturen werden implementiert. Am Ende dieser Phase sind Informationssysteme auf organisatorischer Ebene vollständig integriert. Inzwischen sind formale Organisationsstrukturen mit klar definierten Aufgaben und Verantwortlichkeiten für die Informationsfunktion erstellt.

6. Reifezeit:

Die letzte Stufe der Entwicklung des Informationssystems ist die Reife. Informationen werden als Unternehmensressource behandelt, und die Kontrolle über die Systeme wird in die Hände von Vorgesetzten gelangt, die einen nahtlosen Informationsfluss zur Stärkung des Entscheidungsprozesses benötigen. Informationssysteme übernehmen die Rolle eines Enablers und nicht nur eines Moderators.

Die Informationstechnologie hat enorme Veränderungen erfahren, seit man an das Modell der Evolution von Informationssystemen von Nolan dachte. es findet auch heute noch seine Gültigkeit. Jede Organisation, die Informationssysteme implementiert, muss diese Stufen durchlaufen.

Wie lange jede Stufe dauern würde, hängt von der Lerngeschwindigkeit des Unternehmens ab. Es gibt auch langsame Lernende und schnelle Lernende unter den Unternehmen. Ein Manager muss wissen, auf welcher Entwicklungsstufe des Informationssystems das Unternehmen durchläuft, um zu verstehen, was er in Zukunft erwarten sollte. Das Verständnis dieser Evolutionsstufen hilft den Managern daher, proaktiv zu sein.

Nolan weist darauf hin, dass die Investitionskurve in diesen sechs Phasen die Form von Double's annehmen wird, dh die Investition wird in den ersten beiden Phasen stark ansteigen und sich bis zum Ende der dritten Phase stabilisieren. Neue Investitionen würden verschoben. In der vierten Phase beginnt wieder eine neue Phase des Anstiegs der jährlichen Investitionen in die IT-Infrastruktur, die sich erst in der Reifephase stabilisiert.