6 Faktoren, die die Grundlage für die Entscheidung für eine oder eine andere Marke bilden

Einige der Faktoren, die die Grundlage für den Kauf einer oder der anderen Marke bilden, sind folgende:

Auswahlkriterien sind die verschiedenen Funktionen und Vorteile, die ein Kunde bei der Bewertung von Produkten nutzt. Diese Faktoren bilden die Grundlage für die Entscheidung, die eine oder andere Marke zu kaufen.

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Verschiedene Mitglieder der Einkäufergruppe verwenden möglicherweise unterschiedliche Auswahlkriterien. Ein Kind kann Stil als Kriterium bei der Auswahl von Schuhen verwenden, während ein Elternteil den Preis verwenden kann. Auswahlkriterien können sich im Laufe der Zeit aufgrund von Einkommensänderungen im Laufe des Familienlebenszyklus, aufgrund veränderter Umstände oder aufgrund von Verhaltensänderungen einer Person ändern. Zum Beispiel kann der Preis bei steigendem Einkommen nicht länger ein Auswahlkriterium sein, sondern kann durch den Status ersetzt werden.

ich. Technische Kriterien beziehen sich auf die Leistung des Produkts und umfassen Zuverlässigkeit, Haltbarkeit, Komfort und Bequemlichkeit.

ii. Wirtschaftliche Kriterien betreffen die Kostenaspekte des Kaufs und umfassen Preis- und Betriebskosten.

iii. Soziale Kriterien betreffen den Einfluss, den der Kauf auf die wahrgenommenen Beziehungen der Person zu anderen Menschen und den Einfluss sozialer Normen auf die Person ausübt. Zum Beispiel kann der Kauf eines Mercedes eine Statusüberlegung sein. Soziale Normen wie Konvention und Mode oder die Akzeptanz durch die Peer Group können ebenfalls wichtige Entscheidungskriterien sein.

iv. Persönliche Kriterien betreffen den psychologischen Bezug des Produkts zum Individuum. Selbstbild ist die persönliche Sicht des Kunden auf sich. Die Wahl der Marken kann von seinem Bedürfnis nach Verbesserung des Selbstbildes beeinflusst werden. Einige Marken sind oft mit aufwärts beweglichen Menschen verbunden. Sie dienen als Symbole und dienen als Status befriedigende Produkte.

v. Risikoreduktionen können Wahlentscheidungen beeinflussen, da einige Personen risikoscheu sind und sichere Marken wählen. Verbraucher mit Risikobereitschaft kaufen keine neuen Marken und nur etablierte Marken mit dem Image, eine sichere Wahl zu sein. Einige Marken können auch abgelehnt werden, weil sie von Unternehmen hergestellt wurden, die den moralischen Verhaltenskodex eines Kunden verletzt haben.

vi. Mehrere Auswahlkriterien können emotionaler Natur sein. Kunden treffen Entscheidungen nicht nur auf der Grundlage rationaler Entscheidungskriterien. Emotionale Kriterien können von Emotionen oder Stimmungen von Individuen bestimmt werden. Ein Student geht an ein College, weil sein Vater Alumnus des Colleges ist.

Ein Kunde mag eine Marke mögen, weil sie mit einer Sache verbunden ist, die ihm sehr am Herzen liegt. Ein Kunde ist möglicherweise bereit, ein teures Urlaubspaket zu kaufen, weil er die Beförderung erhalten hat, die er unbedingt wollte.

Ein Kunde kann sich ein günstiges Bild von einer Marke machen, weil er seine humorvolle Werbung mag oder von seinen höflichen Verkäufern beeindruckt ist. Es ist wichtig, dass ein Unternehmen dafür sorgt, dass ein Kunde stets mit Respekt und Wärme behandelt wird. In Zeiten der Produktparität kauft ein Kunde von einem Unternehmen, das mit ihm nett war. Nettheit kann ein riesiges Unterscheidungsmerkmal sein, insbesondere bei Dienstleistungen, und für die meisten Menschen ist dies nicht einfach.

vii. Kunden bewerten ein Produkt anhand der für sie wichtigen Auswahlkriterien. Es ist wichtig, dass ein Unternehmen die Auswahlkriterien seines Zielmarktes versteht. Die Designer des Unternehmens sollten sicherstellen, dass das Produkt nach den Auswahlkriterien, die für seinen Zielmarkt wichtig sind, ein höheres Leistungsniveau aufweist. Ebenso sollten Werbe- und Vertriebsmitarbeiter die für den Zielmarkt wichtigen Merkmale und Vorteile hervorheben.

viii. Auswahlkriterien werden im Laufe der Zeit auch für denselben Kunden geändert. Diese Änderungen können auf Wettbewerbsaktivitäten oder auf Änderungen der internen oder externen Faktoren des Kunden zurückzuführen sein. Ein Kunde möchte beispielsweise ein Luxusauto als Ersatz für sein älteres Modell, entweder weil sein Einkommen gestiegen ist (das Einkommen ist ein externer Faktor, der sich auf den Kunden bezieht) - er sucht die Referenzgruppenkonformität, indem er den Status aufgrund des Besitzes eines Produkts wünscht ( Dies ist seine Motivation, ein interner Faktor, der sich auf den Kunden bezieht.