5 Stufen der Einführung eines neuen Produkts durch Kunden

5 Stufen der Einführung eines neuen Produkts durch Kunden!

Wenn Sie dem Verbraucher neue Produkte anbieten möchten, lohnt es sich, genau zu prüfen, wie die Verbraucher ein neues Produkt einsetzen werden.

Es wurde beobachtet, dass Anwender von neuen Produkten die folgenden fünf Stufen durchlaufen.

1. Bewusstsein:

Dem Verbraucher wird bewusst, dass ein neues Produkt verfügbar ist, ihm fehlen jedoch detaillierte Informationen zum Produkt.

2. Interesse:

Der Verbraucher ist an dem neuen Produkt interessiert und sucht aktiv Informationen über Produktmerkmale und Verfügbarkeit.

3. Bewertung:

Nach dem Sammeln einiger Informationen über das Produkt bewertet der Kunde die Vorteile des Kaufs des neuen Produkts.

4. Probe:

Der Kunde testet das neue Produkt, um Annahmen bezüglich des Produkts zu testen. Die Testversion kann eine Testversion, eine Testfahrt oder eine Testversion in einem Geschäft sein.

5. Annahme:

Nun entscheidet der Kunde, das Produkt vollständig und regelmäßig zu verwenden. Die neuen Produkthersteller sollten über die Frage nachdenken, in welcher Phase sie wahrscheinlich den Großteil ihrer Kunden finden werden, und sie sollten versuchen, die Bewegung ihrer Kunden durch die einzelnen Phasen zu erleichtern.

Wenn ein Hersteller einer Videospielkonsole beispielsweise feststellt, dass Käufer über das Produkt informiert sind, jedoch keine großen finanziellen Verpflichtungen eingehen möchten, sollte der Hersteller in Betracht ziehen, Testpläne mit einer Kaufoption anzubieten.

Faktoren, die die Akzeptanz eines Produkts beeinflussen, lassen sich in zwei Teile unterteilen. Zum einen hängt es von den Eigenschaften des Individuums ab und zum anderen vom Produkt selbst.