3 Ebenen des Reengineering-Geschäftsprozesses
Die Ebenen des Reengineering-Geschäftsprozesses sind wie folgt:
Die Notwendigkeit von Prozessneuerengineering und die Kernelemente der Prozessneugestaltung. Bevor wir über das Prozess-Reengineering-Modell diskutieren, müssen wir die Verwirrung beseitigen, die einige Organisationen mit den Begriffen Arbeitsprozess-Reengineering, Geschäftsprozess-Reengineering und Business-Reengineering synonym verursachen.
Um Verwirrung zu vermeiden, sollten Sie das Reengineering auf drei Ebenen in Betracht ziehen, um die Implementierung von Business Process Reengineering oder Process Reengineering zu vereinfachen.
Die drei Ebenen des Reengineering sind:
(i) Arbeitsprozess-Reengineering, das sich auf jeden Prozess in einer Firma bezieht, der die Abfolge von Aktivitäten beschreibt, durch die eine Hauptfunktion ausgeführt wird, z. B. Verpacken eines Fertigprodukts, Bearbeiten einer Kundenbestellung oder Bearbeiten einer Bestellanforderung, Einstellen eines neuen Mitarbeiters vorbeugende Instandhaltung einer Maschine usw.
(ii) Die Neugestaltung von Geschäftsprozessen betrifft den gesamten Prozess einer Organisation. Darin wird die gesamte Abfolge von Aktivitäten beschrieben, die direkt oder indirekt mit der Befriedigung der Bedürfnisse der Kunden eines Unternehmens verbunden sind, während gleichzeitig für die Anteilseigner eine hohe Kapitalrendite erzielt wird. Der Geschäftsprozess setzt sich aus allen Arbeitsprozessen in der Firma zusammen. Es umfasst die Prozesse der Geschäftspartner, z. B. Lieferanten von Materialien oder Dienstleistungen, die vorgelagert sind, oder einen Distributor.
(iii) Business Reengineering geht über Business Process Reengineering (BPRE) hinaus. Es befasst sich mit allen Aspekten der Geschäftsführung. Es umfasst den Führungsstil, die Organisationsstruktur, die Geschäftsphilosophie und Marketingstrategien, Produktion und Betrieb, Personalmanagement, Einkauf, Organisationsstrukturen, Buchhaltungskonzepte, Informationssysteme und die globale Geschäftsstrategie.
Wir beschränken uns jedoch auf das Business Process Reengineering (BPRE), das Teil des Business Reengineering ist.
